Psychological Safety

Saya dan rekan-rekan BOD QNB Indonesia

Anda pernah mendengar “Project Aristotle” dari Google?

Nama proyek yang diambil dari quote Aristotle paling terkenal, “the whole is greater than the sum of its parts” – bertujuan untuk mencari tahu apa yang dapat membuat tim bekerja efektif di Google.

Ternyata hasilnya tidak terlalu bergantung pada “who is the team”, tapi lebih kepada “how the team works together

Dan syarat paling penting untuk kerjasama tim yang efektif adalah adanya “psychological safety

Psychological safety” adalah perasaan aman bagi anggota tim untuk dapat bertanya, mengakui kesalahan ataupun menyuarakan pendapat yang bertentangan sekalipun. Dengan demikian tim dapat bekerjasama secara positif.

Suasana saat workshop di Glass House, Ritz Carlton

Konsep yang simpel namun powerful ini disampaikan oleh Jeff Manchester, fasilitator yang dihadirkan dalam acara Young President Organization di Ritz Carlton Jakarta.

Saya dan rekan-rekan BOD dari PT QNB Bank Indonesia hadir dalam acara satu hari ini. Mengawali hari dengan cukup awkward karena kami merupakan tim manajemen yang relatif baru, akhirnya dengan melakukan aktivitas berbagi mengenai hal-hal yang bersifat personal, kami jadi lebih merasa “dekat” satu sama lain.

Rupanya ini merupakan salah satu langkah meraih “psychological safety”. When your relationship with somebody else gets to personal level, you will feel closer. And when you feel closer, you feel safer, right?

Sharing my failure story to everybody: color blind that failed me to get into engineering school
The whole participants took picture together

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s