Giggs, Beckham dan Del Piero pun Punya KPI

Sebagai pemerhati sepakbola dan konsultan manajemen, saya melihat liga sepakbola profesional papan atas seperti Premiership (Inggris), Serie A (Italia) dan Primera Liga (Spanyol) adalah suatu “lingkungan kerja” yang menerapkan konsep performance management (manajemen kinerja) secara ideal. Saya sebut ideal di sini, karena sistem manajemen kinerja di sepakbola menerapkan tiga prinsip yang menjamin efektivitas pelaksanaan sistem…